Struttura: 9 |
Pulizia: 5 |
Gestore: 5 |
Posizione: 9 |
Qualità/Prezzo: 1
La struttura è antica e bella, noi siamo stai 4 giorni e nn e stata fatta la pulizia nianche una volta e nemmeno hanno cambiato le lenzuola ne tovaglie, non c'è la tv in camera, la cosa che nn mi è piaciuta proprio e il fatto che non c'è nessuno in struttura la sera e neanche il giorno tranne per la colazione e quando c'è qualche arrivo, per la zona ci ritorneremo ma per alloggiare gli non più.
ha soggiornato dal 28/08/2020 al 01/09/2020
La risposta del gestore:
Gentile ospite, ad onor del vero voi non avete soggiornato per 4 notti ma solo 2 poiché avete dovuto anticipare la partenza pertanto la vostra esperienza di soggiorno è stata parziale rispetto a quanto previsto.
Proprio per questo il vostro giudizio sulla pulizia e cambio biancheria è del tutto infondato, le condizioni di soggiorno che dettagliamo e che potete conoscere in fase di prenotazione sono chiare e puntualmente rispettate.
In merito alla TV, è vero, non abbiamo TV in camera ma solo 1 TV in uno spazio comune.
Infatti, nell'elenco dotazione camere non elenchiamo TV, che tra l'altro è proprio una scelta non averla.
La salutiamo dicendole che ci dispiace aver letto il vostro commento negativo poiché per noi ogni ospite è importante!