La Dimora di Marco - Exclusive Art Rooms Salento

The answer from the host:
Ed eccoli qui, i leoni da tastiera! Struttura abbastanza nuova? Lei non sa nemmeno dove ha soggiornato… ha semplicemente contattato una delle poche strutture ancora disponibili in pieno agosto pretendendo sconti e situazioni simili. Partiamo dall’inizio riavvolgendo il nastro della vostra ‘storia’: prenotazione last-minute con arrivo in serata, nello stesso giorno in cui ci avete appunto contattato nel pomeriggio tramite messaggi privati; pretendevate di dormire a una tariffa agevolata, scontata... praticamente a una tariffa a vostra scelta! Per Noi vi unite ai ‘turisti avventurieri’ di agosto che pretendono servizi all-inclusive ma partono da casa col portafoglio semivuoto. Tenete conto che la tariffa presso ogni struttura la decide l’host, non voi perchè volete risparmiare. L’ospite se vuole accetta ma voi se pretendevate di spendere la metà potevate scegliere un altro posto e non inoltro i vostri vergognosi messaggi per rispetto. Se si viaggia, si deve anche avere la possibilità di farlo (lo scrivo con rispetto) altrimenti meglio evitare perché scrivere cose inopportune all’host mette soltanto in imbarazzo chi lavora e offre un servizio. Avendo comunque ricevuto un No ai vostri messaggi privati pretendendo una tariffa più bassa con il ragionamento che in camera dovevate soltanto dormire (ma che discorsi!) avete di conseguenza deciso di adattarvi prenotando tramite il portale BedandBreakfast come se il potere della recensione possa spaventare. Noi riceviamo anche privatamente le recensioni positive dei nostri ospiti e sono quelle più veritiere che ci danno la forza di svolgere il nostro lavoro per bene e siamo sicuri che la maggior parte dei nostri ospiti rimangono contenti e soddisfatti della nostra struttura e dei nostri servizi. Capita anche, che a volte, succeda un’imprevisto, nessuno è perfetto ma le critiche devono essere costruttive e non tanto per danneggiare chi non ha accettato un’inutile pretesa. Se invece, appunto, per risparmiare anche il riassetto della camera indicate che è presente un odore di muffa questo è un altro inutile discorso. Aggiungiamo, infine, giusto per informare chi leggerà questa risposta, che solo per professionalità verso i nostri ospiti (voi in questo caso), vi abbiamo fornito anche delle lenzuola pulite alle ore 21: 30 di sera, senza supplemento e senza ricevere un minimo ringraziamento, non preteso sia chiaro, ma nulla era dovuto viste le vostre richieste inopportune ricevute qualche ora prima. Dovrebbero creare un portale dove anche gli Ospiti vengano recensiti per messaggi privati inopportuni (si parla di rispetto verso un mestiere), richieste varie con pretesa di averle incluse (il riassetto è un servizio su richiesta se non incluso nel preventivo iniziale, se non lo si vuole va bene ma poi non lamentatevi se la camera non ha un rinfresco, una lavata e tutto quello che includiamo in un riassetto completo). In molte strutture, non avreste così la possibilità di prenotare, proprio per rispetto di ogni host. È incredibile come si decide di mettersi in viaggio in pieno agosto nel pomeriggio, chiamare per prenotare per la sera e si decida anche di pretendere la tariffa scontata completa di ogni servizio. Marco.

The answer from the host:
Siamo contentissimi abbiate apprezzato la nostra Dimora e tutti i nostri servizi. Grazie davvero di cuore! Marco & Arianna - La Dimora di Marco -

The answer from the host:
Grazie di cuore! È stato un piacere Ospitarvi presso la nostra Dimora Grazie mille, Marco e Arianna La Dimora di Marco Exclusive Art Rooms Salento

The answer from the host:
È stato un piacere Accogliervi presso la nostra Dimora e far parte della vostra Vacanza in Salento Grazie… di cuore! Marco e Arianna