Struttura: 6 |
Pulizia: 7 |
Gestore: 1 |
Posizione: 7 |
Qualità/Prezzo: 4
| Colazione: 2
Ho trascorso un fine settimana di marzo presso questa struttura sviluppata sull'intero primo piano di una palazzina, a poca distanza dal centro storico di Pescara. Sebbene avessi comunicato e confermato l'orario di arrivo, ho riscontrato un problema di puntualità da parte della persona che gestisce il B&B: mi ha consentito l'ingresso da remoto (aprendo il portoncino d'ingresso tramite internet) mentre era in macchina e poi è arrivata con un leggero ritardo. Tralasciando ciò, ho avuto la spiacevole sorpresa di dover dimostrare che la prenotazione da me effettuata su Bed-and-Breakfast.it usufruiva della promozione "BBDay", che prevede l'azzeramento del costo nel giorno prescelto per questo evento annuale (il 7 marzo, nella fattispecie) per un pernottamento di almeno due notti. In breve, alla conferma della prenotazione il sito riportava un importo di 65 euro più 2 euro di tassa di soggiorno, per un totale di 67 euro, ma al momento del saldo la persona che gestisce il B&B mi ha detto che quanto dovuto era pari a 134 euro (65 euro a notte x 2 notti più 2 euro di tassa di soggiorno x 2 notti). Fortunatamente avevo con me copia della conferma della prenotazione che ho prontamente mostrato; nonostante ciò, ho dovuto infine pagare un totale di 69 euro (65 euro più 4 euro di tassa di soggiorno). Quanto accaduto è stato comunicato al servizio assistenza del sito web sopra indicato, con dovizia di particolari e allegando copia dei documenti del caso, ricevendo scuse e la spiegazione che chi gestisce la struttura non aggiorna da tempo i prezzi sul loro sito. La camera e gli spazi comuni risultano abbastanza puliti; la rete Wi‑Fi funziona bene, l'acqua ha una buona pressione ma per avere quella calda bisogna farla scorrere parecchia. Il televisore in camera è sottodimensionato (24 pollici) e offre solo canali TV, non consentendo l'accesso ai contenuti presenti in rete. Il letto ha un materasso duro, privo di topper ma apparentemente nuovo; i cuscini sono troppo morbidi e risultano un po' vuoti; la biancheria del letto è pulita e senza sgualciture, completa di due coperte, la più pesante delle quali presentava tracce di polvere. Nel bagno gli asciugamani forniti sono di buona fattura e la rubinetteria sembra recente, anche se sul bidet avrei preferito una leva più corta o che potesse essere spostata più a lato; la doccia è ampia e abbastanza pulita ma presenta evidenti problemi di calcare sugli ugelli, per cui alcuni getti d'acqua non sono uniformi. Mancavano shampoo e saponette di cortesia dedicate (ho dovuto chiedere via messaggi alla proprietà dove trovare un flacone di shampoo) e c'era un solo erogatore di "sapone per le mani" quasi vuoto; il lavabo è funzionale e ha un dispenser di sapone liquido e uno specchio decente e pulito; non si può dire altrettanto dell'asciugacapelli fissato al muro, che non funzionava (è stato sostituito da un phon classico presente nell'armadio). Tavoletta e seduta del gabinetto sono ben fissati e puliti, ma lo scarico è debole e va azionato più volte. Nel complesso la camera è decente ma non vale i 65 euro a notte richiesti. Purtroppo la colazione inclusa nel prezzo è deludente, in quanto vengono offerti solo snack confezionati e nessun dolce fresco; lo stesso vale per il pane, in cassetta e confezionato, senza alternative. C'era una singola bottiglia di succo di frutta e una confezione da 1 litro di latte in frigorifero, tre bottiglie da 1,5 l di acqua minerale naturale, alcuni vasetti di yogurt e formaggio a fette; totalmente assenti altri tipi di formaggio e salumi. Note positive sono la presenza di miele, un piccolo cestino di frutta fresca, le capsule per caffè e orzo disponibili con la macchina del caffè e bicchieri di carta monouso di varie dimensioni. Erano presenti anche un tostapane, due fornelli elettrici (non utilizzati, pertanto ignoro la loro funzionalità), stoviglie e utensili puliti oltre al necessario per lavarli. C'è un piccolo tavolino con due sedie sull'unico balcone disponibile. Nel complesso questo B&B delude, sebbene le aspettative fossero alte, e la sua gestione meriterebbe maggiore presenza e attenzione da parte della proprietà, che a mio avviso dovrebbe curare meglio la puntualità al check-in, la piena funzionalità dei dispositivi e delle forniture e offrire una maggiore varietà di prodotti freschi a colazione, oltre a mantenere una comunicazione più frequente con il sito Bed-and-Breakfast.it.
ha soggiornato dal 06/03/2026 al 08/03/2026
La risposta del gestore:
Senza risposta
Da San
Local Guide • 19 recensioni • 39 foto
starstarstarstarstar 18 ore fa Novità
Ho trascorso un fine settimana presso questa struttura sviluppata sull'intero primo piano di una palazzina posta a poca distanza dalla stazione di Pescara Centrale.
Sebbene abbia comunicato e confermato in anticipo l'orario di arrivo tramite messaggistica, la persona che gestisce il B&B non è stata puntuale all'appuntamento, consentendo però il mio ingresso nella struttura da remoto (aprendo cioè il portoncino di ingresso tramite internet).
Tralasciando ciò, ho avuto la spiacevole sorpresa di dover dimostrare alla suddetta che la prenotazione da me effettuata su Bed-and-Breakfast. it, usufruiva della promozione "BBDay", che prevede l'azzeramento del costo nel giorno prescelto per questo evento annuale (il 7 Marzo, nella fattispecie) nell'ambito di un pernottamento di almeno due notti.
In breve, alla conferma della prenotazione il sito su citato riportava un importo di 65 € più 2 € di tassa di soggiorno, per un totale di 67 €, ma al momento del saldo, la persona che gestisce il B&B mi fa presente che quanto dovuto è pari a 134 € (ovvero 65 € a notte x2 notti più 2 € di tassa di soggiorno x2 notti); fortunatamente avevo con me copia della Conferma della prenotazione che ho prontamente mostrato; sebbene ciò, ho dovuto infine pagare un totale di 69 € (65 € più 4 € di tassa di soggiorno).
Quanto accaduto è stato debitamente comunicato al Servizio Assistenza del sito web, con dovizia di particolari e allegando copia dei documenti del caso, ricevendo le loro scuse e spiegandomi come i prezzi forniti da chi gestisce Casa Gaia Non risultino aggiornati, in particolare la tassa di soggiorno (1 €/notte).
Premesso ciò, la camera e gli spazi comuni di questa struttura risultano abbastanza puliti e presentano un mobilio moderno e funzionale.
In camera la rete Wi-Fi funziona bene e garantisce una connettività stabile anche negli spazi comuni; è presente un armadio a due ante con illuminazione e al suo interno un numero adeguato di grucce e una cassaforte da me non utilizzata; la televisione è sottodimensionata (24 pollici) e offre solo canali tv; il letto matrimoniale ha un materasso duro e privo di topper; i cuscini hanno un'imbottitura cedevole e risultano troppo "vuoti" per i miei gusti; la biancheria del letto è pulita e senza sgualciture, completa di ben due coperte, la più pesante delle quali non priva di polvere; anche i tendaggi risultano impolverati, mentre la finestra con relativa tapparella a cinghia funzionano bene e isolano sufficientemente dai rumori esterni...cosa che non fanno i muri della camera, che pertanto non risulta insonorizzata.
Nel bagno cieco (con estrattore elettrico funzionante ma rumoroso) gli asciugamani forniti sono di buona fattura e la rubinetteria sembra recente, anche se sul bidet avrei preferito un rubinetto con una leva più corta o quanto meno che possa essere spostata più a lato; la doccia risulta ampia, abbastanza pulita ma con evidenti problemi di calcare sugli ugelli, in quanto alcuni dei getti d'acqua non erano uniformi; completamente mancanti shampoo e saponette di cortesia (ho dovuto chiedere tramite messaggistica alla Proprietà dove trovare un flacone di shampoo), mentre era presente un flacone quasi vuoto che erogava Sapone per le mani; il lavabo è funzionale ma presenta un usurato dispenser con sapone liquido; sopra al lavandino c'è uno specchio decentemente ampio e pulito ma non illuminato, in quanto l'illuminazione è fornita da alcuni faretti alogeni posti su parte del perimetro del bagno (uno di essi si spegneva frequentemente); l'asciugacapelli fissato al muro Non funziona...c'è però un phon nell'armadio; tavoletta e seduta del gabinetto ben fissati e puliti, sebbene lo scarico risulti debole.
La colazione risulta scadente, in quanto vengono offerti solo snack confezionati e nessun prodotto fresco.
Nel complesso questo B&B delude e non vale i 65 € a notte richiesti, la cui gestione merita maggior presenza e attenzione, curando in particolare puntualità e comunicazioni.
EDIT - Aggiunta Risposta + allegata Messaggistica su Conferma Orario di Check-in e Rumori NON Provocati Da Me
Camere: 2/5Servizio: 1/5Posizione: 4/5
Casa Gaia Bijou Hotel - CIN IT068028B4O4BYJFKL
Proprietario
22 ore fa
Resto davvero sconvolta per la descrizione particolareggiata che ha lasciato, evidentemente ha davvero tanto tempo libero per essercisi dedicato con così tanta attenzione!...ha dimenticato di raccontare però che, a causa di rumori strani e molesti provenienti dalla sua camera, sono stata più volte contattata da alcuni ospiti del bb per chiederle di modulare e rendere discreta la sua presenza in struttura...questo probabilmente la dice lunga anche sulla sua voglia di screditare, senza alcuna giusta motivazione, chi lavora. Il fatto che io le abbia permesso di attendere in struttura e non fuori la struttura credo che debba rappresentare un punto di grande attenzione verso il cliente...considerando che era richiesto di informare la struttura circa l' orario di arrivo...cosa evidentemente che le era sfuggita!...avrei fatto bene a lasciarla aspettare fuori! Ricorda decisamente male sul fatto che abbia dovuto presentare la stampa della sua prenotazione...al contrario sono stata io a mostrarle che da pannello gestionale risultava l' importo totale delle 2 notti ma...nonostante questo...non ho esitato un attimo a credere a quanto mi ha raccontato sull'offerta! Lo shampoo era presente in doccia ma evidentemente è sua abitudine creare disagio...mi ha scritto in tarda serata e nonostante questo le ho prontamente risposto offrendole l' opportunità di prendere in omaggio anche le monodose presenti in reception! Potrei dire altro ma al contrario suo...ho davvero tanto altro da fare...quello che io avrei scritto onestamente è...che a fronte di una irrisoria ridicola tariffa lei ha trascorso 2 notti in pieno centro città e in una struttura davvero TOP!
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